§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: https://turbinysklep.pl, przez AUTOCENTRUM Hubert Kinas NIP 9482348188 REGON 146333330, z siedzibą w 26-600 Radom, ul. Kielecka 56, wpisaną do [wpis do rejestru, np. CEIDG/KRS].
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski.
- Kontakt z obsługą klienta możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
- Regulamin jest zgodny z przepisami obowiązującymi na 2024 rok, w tym z ustawą o prawach konsumenta, Kodeksem cywilnym oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§2 Definicje
- Sprzedawca – AUTOCENTRUM Hubert Kinas, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem 26-600 Radom, ul. Kielecka 56
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w sklepie internetowym.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Regulamin – niniejszy dokument, określający prawa i obowiązki stron w ramach prowadzonej sprzedaży.
- Sklep internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [adres sklepu], umożliwiający zakup produktów na odległość.
- Produkt – towar dostępny w ofercie Sklepu, przeznaczony do sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
§3 Zasady składania zamówień
Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.
Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:
a) dodać wybrany Produkt do koszyka,
b) wypełnić formularz zamówienia, podając dane wymagane do realizacji zamówienia,
c) wybrać sposób płatności oraz dostawy,
d) potwierdzić zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę”.
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
§4 Płatności
- Sklep oferuje następujące formy płatności:
a) płatność elektroniczna za pośrednictwem systemów płatności online. - Płatność za zamówienie powinna być dokonana w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w terminie, zamówienie może zostać anulowane.
- Ceny produktów wyrażone są w złotówkach i zawierają wszystkie obowiązujące podatki (w tym VAT).
§5 Dostawa
- Produkty są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem InPost – kurier, paczkomaty lub DHL Kurier.
- Koszty dostawy są zależne od wybranej formy dostawy i są wskazane w procesie składania zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.
- Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera lub osoby dostarczającej. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Klient powinien sporządzić protokół szkody.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument otrzymał Produkt.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: [email protected].
- Zwrotu Produktu należy dokonać na adres: [Kielecka 56, 26-600 Radom, w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
§7 Reklamacje i gwarancje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.
- W przypadku niezgodności Produktu z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub pocztą na adres: Kielecka 56, 26-600 Radom.
- Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności Produktu z umową oraz dane Klienta (imię, nazwisko, adres, numer zamówienia).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą e-mailową.
- Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy, wymiany Produktu lub zwrotu kosztów.
§8 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klienta jest AUTOCENTRUM Hubert Kinas.
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
- Szczegółowe zasady dotyczące ochrony danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.
§9 Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.10.2024r. i stanowi integralną część umowy sprzedaży zawartej między Sprzedawcą a Klientem.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana technologii obsługi sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.